Capitalizando el Conocimiento IT
Evolucionamos su centro de operaciones (NOC/SOC) hacia la Observabilidad Autónoma 360°, protegiendo la continuidad del negocio y el P&L mediante Inteligencia Artificial.
Iniciar Experiencia Interactiva →Transformando la Gestión Crítica en Resiliencia
Migramos las operaciones del modelo tradicional de "mirar pantallas" hacia una Observabilidad Autónoma gobernada por Inteligencia Artificial.
Confían en Nuestro ADN Operativo
Nuestras 5 Soluciones Especializadas
Un portafolio diseñado para escalar progresivamente la madurez digital de su centro de operaciones.
EpiCare ITIM + ITSM
Centralización de telemetría de red y servidores (Zabbix) conectada a la mesa de control de tickets (GLPI) para inicio de medición de SLAs.
EPISTECH (Cerebro de Observabilidad)
Motor de correlación algorítmica que condensa miles de eventos en escenarios accionables, eliminando la fatiga de alertas.
Episcience (Data Science)
Analítica avanzada sobre la CMDB y mapas de servicio para identificar causa raíz antes de que afecte las líneas de negocio.
ChockmAI (Digital Twin)
Gemelo digital que orquesta flujos automáticos vía n8n, aplicando respuestas inmediatas con aprobación humana guardada.
AgenTIC IA & ChessdAI
Agente virtual que ejecuta auto-remediación técnica autónoma (Autohealing) y ofrece interacción omnicanal en lenguaje natural por Voz, WhatsApp y Teams.
Soporte & Mesa de Servicios
Atención técnica continua gobernada bajo ITIL 4 con monitoreo de SLAs e XLAs en tiempo real.
Portal de Incidentes (ITSM)
Consola central para reporte de fallas, solicitudes de servicio y seguimiento de cambios.
Ingresar al Portal GLPIAsistencia Virtual AgenTIC IA
Atención automatizada en lenguaje natural para la gestión rápida de tickets.
Construyamos la Operación del Futuro
Solicite una demostración o un Assessment de Madurez AIOps sin costo para calcular la optimización directa en su P&L.
📍 Alcance: Operaciones Latam & Global
✉️ Atención C-Level: contacto@iammtechs.com